Я стала клиентом банка «ЮниКредит» давно. На работе выдали зарплатную карта. За эти годы никаких проблем с получением денег у меня не было. Деньги всегда доходят в срок. Если нет по близости родного банкомата, то всегда можно снять наличные в банке-партнере. Например, я часто снимаю деньги в Райффайзене, и без комиссии. Единственное, в этих банках в выписке не пишут остаток средств.
Несколько раз мне пришлось обращаться в отделения «ЮниКредита».
Первый раз обратилась в отделение на Ленинградском проспекте, д.44. Пришла. Три человека ждут очередь. Работают три операциониста. Прождала своей очереди около сорока минут. Думала, у людей сложные случаи, быстро их не решить. Ну уж со мной все будет по другому, я правильно формулирую свои вопросы. Сейчас, быстренько, и по своим делам.
Ха-ха-ха. Со мной возились около часа. При том, что мне требовались только логин и пароль от интернет-банка. Ксерили мой паспорт, проверяли несколько человек. Ходили туда-сюда. Советовались. Я подписывала кучу бумажек.
Откуда такая неорганизованность? Кто здесь работает? В моем понимании, предоставить логин и пароль — дело пяти минут. Проверил паспорт, распечатал бумажку, выдал. Всё. Тут же, полный бардак.
Когда пришлось через какое-то время менять логин, я просто плюнула на интернет-банк. Стало лень идти и терять пару часов. Теперь только в банкомате снимаю налик. Там и проверяю баланс.
Второе мое обращение в офис «ЮниКредита» случилось после замены паспорта. Новые данные, вынь да положь, а в банк предоставь.
Я выбрала офис на 1-ой Тверской-Ямской, д.28. Пришла. Никого. Сразу попала к операционисту. Хо-хо. И здесь меня промутузили полчаса. Смотрели, ксерили, сверяли мой паспорт несколько человек. Как буд-то я беру бешенный кредит и мечтаю его не отдать. Я всего лишь предоставляю новые паспортные данные. Дали подписать несколько бумажек. Зачем столько? Одной не достаточно? Мало у вас макулатуры храниться?
Больше в офисы не заглядывала. Нет сил смотреть на показушную бюрократию «ЮниКредита».
Почему, спрашивается, Сбербанк дает логин и пароль в банкомате? Получаешь свои буквы-цифры за пару минут. Паспорт поменяла — проверяют и сканируют так же за пару минут. Лишний раз заглянуть в Сбер — много времени не потратишь.
«ЮниКредит» — просто ужас. Ощущение, что сотрудники выслуживаются перед начальством, создавая видимость работы.
От администрации imho24: Отзывы автора могут быть заказными и вводить вас в заблуждение.
