Политика конфиденциальности

Редакция от 28 сентября 2026 года.

Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сайт imho24.info, зачем мы это делаем, как храним и защищаем данные и какие права есть у вас. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — администрация сайта imho24.info (далее — «мы»). По всем вопросам о персональных данных пишите на imho24info@yandex.ru.

Политика действует для всех страниц сайта imho24.info. На сторонние сайты, на которые ведут ссылки с imho24.info, она не распространяется.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта

При регистрации — логин, адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится только в виде хеша: мы его не видим. По желанию в профиле можно указать имя или псевдоним, аватар и другие сведения о себе.

Отзывы, фотографии и объекты

Отзывы, оценки, фотографии, ответы и объекты, которые вы добавляете на сайт. Эти материалы публикуются вместе с вашим именем или псевдонимом и видны всем посетителям. Если вы оставляете отзыв без регистрации, мы получаем имя и e-mail, указанные в форме. E-mail на сайте не показывается.

Данные представителей компаний

Сведения, которые вы указываете в заявке на статус представителя: например, имя, должность, контакты, данные о компании и документы, подтверждающие полномочия. Также — сведения, необходимые для оплаты тарифа и оформления документов.

Обращения

Имя, e-mail, текст сообщения и приложенные файлы, которые вы отправляете через формы обратной связи или по почте.

Технические данные

IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, адрес открытой страницы и источник перехода, дата и время запроса. Эти данные автоматически записываются в журналы сервера. Кроме того, при регистрации и при каждом входе в аккаунт мы сохраняем IP-адрес, время и тип браузера — чтобы защищать аккаунты от взлома, бороться со спамом и накруткой отзывов.

Cookie

Небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Подробнее — в разделе 5.

3. Зачем мы обрабатываем данные

чтобы вы могли зарегистрироваться, входить на сайт и пользоваться личным кабинетом;
чтобы публиковать отзывы, фотографии и объекты;
для модерации и защиты от спама, накрутки отзывов и других злоупотреблений;
чтобы отвечать на обращения и отправлять уведомления, связанные с работой сайта: об ответах на отзывы, о новых отзывах для представителей компаний;
для работы тарифов для компаний: проверки полномочий, оплаты, оформления документов;
для безопасности и стабильной работы сайта;
чтобы собирать обезличенную статистику посещений и улучшать сайт;
чтобы выполнять требования закона.

Мы не продаём персональные данные и не отправляем рекламные рассылки без вашего согласия.

4. Правовые основания

Ваше согласие — при регистрации, публикации отзыва, отправке формы, использовании аналитических cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Исполнение договора, стороной которого вы являетесь: использование сайта на условиях правил публикации, подключение тарифа представителя (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Законные интересы — защита сайта и пользователей от злоупотреблений (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Обязанности по закону — например, ответы на законные запросы государственных органов и бухгалтерский учёт (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Имя или псевдоним, аватар, отзывы и фотографии, которые вы публикуете, становятся доступны всем посетителям сайта. Публикуя их, вы соглашаетесь на их распространение (ст. 10.1 152-ФЗ). Не указывайте в отзывах свои и чужие данные, которые не хотите раскрывать: телефон, адрес, номера документов.

5. Cookie и Яндекс Метрика

Мы используем cookie двух видов:

Необходимые — чтобы вы оставались в аккаунте, формы работали, а сайт был защищён. Без них сайт работать не сможет.
Аналитические — их использует сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»). Он собирает статистику посещений: какие страницы открывают, откуда приходят на сайт, сколько времени проводят, с каких устройств. Также включена функция «Вебвизор»: она записывает, как посетитель прокручивает страницу, куда нажимает и что вводит в поля, — без паролей и данных банковских карт. Записи помогают нам находить неудобные места на сайте. Мы используем эту статистику в обобщённом виде.

Яндекс обрабатывает эти данные по своим условиям использования Метрики. Отключить сбор статистики можно в настройках браузера или с помощью блокировщика Метрики. Если вы запретите все cookie, вход в аккаунт может перестать работать.

Кроме того, сайт сам считает, сколько раз открывали страницы компаний, товаров и услуг, — чтобы показывать компаниям общую статистику. Для этого браузер запоминает (в локальном хранилище), какие страницы вы уже открыли сегодня, чтобы не посчитать их дважды. На сервере хранится только общее число просмотров страницы за месяц — без IP-адресов и других данных о посетителях.

6. Кому мы передаём данные

Хостинг-провайдеру — на его серверах работает сайт и хранятся данные. Провайдер обрабатывает их только для работы сайта, по договору с нами.
Яндекс Метрике — технические данные и cookie для статистики посещений.
Почтовым сервисам — через них отправляются уведомления и ответы на обращения.
Государственным органам — только по законному запросу и в случаях, прямо предусмотренных законом.

Компаниям, о которых вы пишете отзывы, мы ваши контактные данные не передаём. Их представители видят только то, что опубликовано на сайте.

7. Где и сколько хранятся данные

Базы данных с персональными данными пользователей находятся на территории России. Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей из раздела 3:

данные аккаунта — пока аккаунт существует. После удаления аккаунта или отзыва согласия мы удаляем их в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше;
опубликованные отзывы и фотографии — пока они опубликованы на сайте или до вашего запроса об удалении;
обращения — пока это нужно, чтобы разобраться в вопросе, а при споре — до его завершения;
документы об оплате тарифов — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте;
журналы сервера — ограниченное время, необходимое для безопасности сайта.

8. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Пароли хранятся в виде хеша. Доступ к данным есть только у администрации и модераторов — в том объёме, который нужен для их работы. Мы обновляем программное обеспечение сайта и храним резервные копии.

9. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
исправить неточные данные — большую часть можно изменить самостоятельно в личном кабинете, в разделе профиля;
удалить аккаунт и свои данные;
отозвать согласие на обработку данных;
потребовать прекратить распространение данных, которые вы опубликовали;
обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что ваши права нарушены.

Как отправить запрос

Напишите на imho24info@yandex.ru с адреса, который указан в вашем аккаунте, — так мы поймём, что запрос отправили именно вы. Укажите логин и что вы хотите сделать.

Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если потребуется больше времени, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — мы сообщим вам причину.

При удалении аккаунта вы можете выбрать, что сделать с опубликованными отзывами: удалить их или оставить без привязки к вашему имени.

Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку данных, кроме случаев, когда закон разрешает или обязывает её продолжить. Без согласия часть функций сайта — например, аккаунт и публикация отзывов — будет недоступна.

10. Если ваши данные опубликовал другой человек

Если в отзыве без вашего согласия опубликованы ваши персональные данные — например, телефон, адрес или фото документа, — напишите нам и приложите ссылку на отзыв. Мы удалим эти данные.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять политику, например при изменениях на сайте или в законодательстве. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата текущей редакции указана вверху.

12. Контакты

Администрация сайта imho24.info, e-mail: imho24info@yandex.ru.