Рубрики
- Бизнес (129)
- Франшизы (128)
- Компании (3 062)
- IT компании (194)
- Бизнес-школы (22)
- Брокеры (94)
- Гражданство, иммиграция (35)
- Инвестиции (161)
- Консалтинг (26)
- Криптовалюта (27)
- Медицинские центры и клиники (495)
- Обучение (154)
- Прочие компании (1 829)
- Недвижимость (109)
- Жилые комплексы (109)
- Персоны (55)
- Прочее (5 744)
- Сайты, интернет-магазины (2 069)
- Интернет-магазины (1 205)
- Прочие сайты (325)
- Сайты отзывов (58)
- Сервисы (450)
- ТВ (48)
- Мультфильмы (46)
- Техника для дома (41)
- Воздухоочистители (4)
- Для уборки (26)
- Кофемашины (7)
- Проекторы (4)
- Товары (1 154)
- Промышленные товары (14)
- Прочие товары (570)
- Строительные материалы (568)
- Услуги (1 053)
- Прочие услуги (1 053)
Сейчас в сети
Пользователи не найдены
Ситуации бывают разные в жизни и очень хорошо, что придумали доставлять еду на дом. Обычно я заказываю на дом только роллы, так как самой готовить долги, да и красивые они. Можно и для события какого-нибудь заказать. У меня уже есть несколько любимых сайтов, но вот вчера, из-за своя на сайте мой заказ не прошел, а я ждала. Кушать я тогда уже очень сильно хотела, поэтому мне вспомнилась реклама Delivery-club, по телевизору очень часто крутят.
Набрала в поисковике запрос, без проблем зарегистрировалась. Выбрала свой город из списка. Для регистрации нужно минимум данных, а именно:
-Имя,
-Пароль,
-Электронная почта,
-Контактный телефон.
Далее уже можно делать заказ. На главной странице сайта отображаются события в реальном времени, кто делает заказ, кто написал отзыв и прочее. Сверху можно выбрать меню, например роллы.
И сайт выдаст все рестораны вашего города, в которых доступна доставка на дом. Вчера я сделала заказ в Сайори.
Меню у каждого ресторана свое, все можно посмотреть на сайте, цены актуальные, красочные фотографии. Есть отзывы и оценки. Можно тут же ознакомиться с мнением других людей, в случаи негативных воздержаться от заказа. У каждой компании есть минимальная сумма заказа, везде различная. Условия доставки у каждого ресторана свои, поэтому нужно обращать внимание. Я вот первый раз не обратила и заказала, оказалось, что доставка в мой район 200 рублей. Поэтому от заказа отказалась и продолжила поиск.
Ресторанов достаточно много, широкий выбор, есть акции и скидки. Время доставки в среднем от 40 до 90 минут. Указано в информации выбранного ресторана.
Но помимо удобств, есть и приятные подарки. За регистрацию дают 600 баллов, ими можно расплатиться за еду или накопить и получить призы.
Отмечу, что призы не плохие и выбор достаточно широкий. За каждые потраченные 100 рублей, на ваш баланс начисляют 10 баллов.
Сервис мне понравился, я сделала заказ, через 5 минут со мной связался оператор, уточнил заказ, проинформировал о доставке. Меня не устроили условия доставки, мне предложили заказать, что-то еще, чтобы доставка была бесплатной, либо отменить заказ. Я отменила. И стала искать другой ресторан. Но тут получила еще один звонок уже от оператора службы Delivery-club, они отслеживают все заказы и увидев, что я отказалась от заказа, перезвонили и помогли подобрать другие похожие варианты, на ту же цену, но уже с бесплатной доставкой.
Мне очень понравилось такое отношение к клиентам. Сразу видно, что для них важно, чтобы клиент, не только сделал заказ, но и остался доволен. Оператор самостоятельно оформил заказ в ресторане Сайори, позже со мной связались из ресторана и уточнили, на какое время необходима доставка. Курьер приехал в назначенное время, даже не много раньше. Очень вежливый, пожелал приятного аппетита и хорошего вечера. В общем осталась довольна.
На утро в система сайта обновились данный и мне предложили проголосовать за ресторан и написать отзыв. Вот такая получается система. Адрес доставки сохраняется, но можно добавить и другие адреса и заказывать через свой профиль в любое место.
Что касается цен, то я сравнила цены нескольких ресторанов, цены получились одинаковые, что в ресторанах на официальных сайтах, что и в Delivery-club.
Теперь все заказы буду оформлять через Delivery-club и копить баллы.
Хотелось бы поделиться своим опытом дружбы со службой доставки еды Delivery-club. Чуть больше года пользуюсь услугами данного сервиса. Есть и плюсы и минусы.
Начну конечно с плюсов)
1) Промокоды на скидку. Это был просто бум, когда моя подруга мне рассказала о Деливери. На тот момент действовал промокод, который давал скидку 499 при заказе от 500. Это просто нонсанс. Ужин за рубль!) К сожалению, я сама уже не успела воспользоваться данным промокодом, срок его действия истёк к тому моменту, когда я выбрала что заказать. Но воспользовалась новым промокодом, который давал скидку 500 от 1000, тоже не плохо) довольно долго действовал промокод 350 от 500 руб. С коллегами часто заказывали пиццу и роллы, в пиццерии Ташир. Пицца, или две порции ролл выходили за 150 руб.) Выгоднее, чем готовить дома. Да ещё и экономия времени. После было ещё несколько промокодов, такие как 300 от 700,350 от 700,400 от 700,500 от 700, и, самый выгодный по мне, это 600 от 800.
2) Возможность сделать предзаказ. В некоторых ресторанах возможно заказать еду к определенному времени.
Ну и конечно не без минусов
На днях столкнулась с ситуацией когда мне НЕ ПРИВЕЗЛИ заказ из ресторана Апонец, который заказала и оплатила заранее за 2 дня. Заказ был к определенному времени, к 20.15. так как домой получалось вернутся раньше, попросила сотрудника Деливери связаться с рестораном, и чтобы по возможности они привезли заказ раньше. Сотрудник созвонилась с рестораном, но ресторан отказался, так у них было большое количество заказов, обещали привезти ко времени. Настал час икс. Еды нет, кушать хочется. В 21.00 я написала в чат Деливери с просьбой решить мой вопрос. Сразу хочу сказать, что сотрудник в чате можно отменить вам не сразу. Была у меня ситуация, когда в момент действия промокода 600 от 800, я написала в чат, и в очереди на ответ я была 289. Это значит что в чате с сотрудником я уже не поговорю. В таких случаях, если вам срочно надо решить какой либо вопрос, лучше звонить на горячую линию.
Итак, вернёмся к инциденту. На очереди в чате я была 2. Терпимо, можно подождать. Сотрудник отвечала долго. На счёт долгого ответа сотрудников! Если ты не пишешь больше 1,5 минут, ты вылетает из чата. И назад к тому же сотруднику не вернуться. Можно заново открыть чат и новому сотруднику заново писать свой вопрос! Поэтому из-за того, что сотрудник долго мне отвечала, приходилось раз в минуту отправлять смайлик, чтобы не вылететь из чата.
В результате общения с сотрудником, мне выслали извинительный промокод со скидкой 400 от 800. Согласилась подождать заказ ещё 1 час 50 минут. Прошло ещё 3 часа, уже давно пора было ложиться спать. Позвонила на горячую линию, мой вопрос побыстрее решили. Молодой человек сказал что свяжется с рестораном и попросит их связаться со мной. Прошло ещё пол часа. Нервов уже не было. Снова позвонила на горячую линию. Ответила девушка. Я уже попросила отменить заказ и вернуть мне деньги. Сотрудник сказала что на следующий день, в 11:00(время открытия ресторана), мой заказ отменят и вернут деньги. Наступил следующий день. Никаких смс об отмене заказа мне не пришло, и деньги тоже. Снова позвонила на горячую линию, уже в обед следующего дня. Сотрудница сказала что отменила заказ. Смс об отмене поступила, деньги вернули через 4 дня. Как я поняла это не вина Деливери, это вина ресторана. Как оказалось, за три дня до того как я сделала заказ, подруга заказала пиццу в этом же ресторане (Японец), и ей тоже не привезли. Деньги так же вернули через 4 дня.
За всю историю сотрудничества, это первый такой неприятный инцидент. Надеюсь такое больше не повторится.
Итак, подведу итог. С акциями от Деливери, очень неплохо можно экономить время на готовку, и покушать вкусненько). НО! Аккуратнее, можно неплохо поправиться)
Также нужно знать что если необходимо решить вопрос через чат, знайте, из чата можно быстро вылететь, если не отвечать, или если вам долго не отвечает сотрудник.
И ещё! Будьте аккуратнее, в некоторых ресторанах надо доплачивать за упаковку, а в некоторых набор специй не идёт бесплатно к половым. Лучше заранее позвонить в ресторан и уточнить.