Мы использовали мангоофис. В плане качества услуг провайдер хороший, но в некоторых моментах не соответствовал нашим требованиям (это чисто индивидуальные моменты, зависевшие от своеобразия нашего бизнеса). А 1АТС, знаю, что используют медицинские, строительные, инженерные и авиакомпании. И для моего дела этот провайдер тоже подошел по тарифам и условиям. Денис, а какую ЦРМ вы используете, название?
При открытия офиса в 2014 году появилась необходимость в дополнительных телефонных линиях, так как за несколько недель количество звонков увеличилось, а одного сотового номера стало просто не хватать. Так и подключился к виртуальной IP-телефонии от 1атс. Выбирал провайдера не долго. Сначала склонялся к манго офис (уж очень о них много пишут и расхваливают), но в конечном итоге 1атс «подкупил» меня низкими тарифами. Вопрос с многоканальным номером быстро решился. Также была подключена услуга CRM, которая уже интегрирована в телефонию.
Раньше к таким решениям относился скептически, но на практике убедился, что такие технологии очень упрощают работу: звонки от клиентов, оформление заказов, аналитика и прочее.
Тем, кто не может определиться, какого оператора виртуальной телефонии выбрать, могу сказать по личному опыту, что за 10 лет использования 1атс показала себя с хорошей стороны: быстрая и простая регистрация, меню в личном кабинете понятное, приемлемые тарифы, достаточно качественная и надежная связь.
Мы использовали мангоофис. В плане качества услуг провайдер хороший, но в некоторых моментах не соответствовал нашим требованиям (это чисто индивидуальные моменты, зависевшие от своеобразия нашего бизнеса). А 1АТС, знаю, что используют медицинские, строительные, инженерные и авиакомпании. И для моего дела этот провайдер тоже подошел по тарифам и условиям. Денис, а какую ЦРМ вы используете, название?
