[alert type=»danger» icon-size=»normal»]Данная страница устарела. Рекомендуем перейти новую версию сайта.[/alert]
Отзывы о Три десятки (310-10-10), Екатеринбург
Отзывы:
8
0
Ужаснейший сервис обслуживания
Достоинства:
Не обнаружил
Недостатки:
Целая уйма
Отзыв:
Наверняка, многие пользовались услугами данной компании, чтобы воспользоваться их такси и переехать из одного района Екатеринбурга в другой. Я вызывал их такси два дня назад, я съезжал с квартиры и нужно было перевести несколько сумок с вещами. Что я получил в итоге - ждал я их около 30 минут, что очень долго, да к тому же меня увезли совершенно не туда и потребовали деньги за обслуживание.
С таким я раньше вообще не сталкивался и был очень удивлён, что такой известный сервис так относится к своим клиентам. Таким образом, пришлось заплатить 300 рублей за ничего + ещё 300, чтобы меня отвезли в нужный район, который находился в паре км от этого места.
К тому же, сам водитель даже не извинился, а начал говорить о том, что это я не прав и мне нужно было точнее указывать адрес. Просто хамское отношение к клиентам, да ещё и за такие деньги. Для себя я выяснил одно - больше не буду пользоваться их сервисом и другим буду рассказывать, как они разводят людей!
С таким я раньше вообще не сталкивался и был очень удивлён, что такой известный сервис так относится к своим клиентам. Таким образом, пришлось заплатить 300 рублей за ничего + ещё 300, чтобы меня отвезли в нужный район, который находился в паре км от этого места.
К тому же, сам водитель даже не извинился, а начал говорить о том, что это я не прав и мне нужно было точнее указывать адрес. Просто хамское отношение к клиентам, да ещё и за такие деньги. Для себя я выяснил одно - больше не буду пользоваться их сервисом и другим буду рассказывать, как они разводят людей!
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0
0
Отвратительный сервис и обслуживание
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
- Недалёкие операторы
- Водители без знания города
Отзыв:
Всем доброго времени суток!
Этим такси я пыталась воспользоваться несколько раз и все они закончились плачевно. Начнём с того, что операторы не отвечают по 10 минут! А в праздничные дни так вообще номер просто сбрасывается. Если операторы и берут трубку, то очень быстро разговаривают, зачастую приходится переспрашивать, кричать вдогонку, что нужен водитель с детским креслом или бустером, но не факт, что они это слышат. Несколько раз ездили с ребёнком на руках, так как в такси вообще ничего не было для ребёнка, а мы торопились в больницу и ждать другого такси было уже поздно.
Что касается водителей, то это тихий ужас! Вместо того, чтобы спокойно сидеть с ребёнком на заднем сидении (со своим бустером) я несколько раз указывала путь водителю. Однажды водитель просто не дождался нашего выхода из дома и уехал. Я просто была в шоке!
В общем, за те деньги, которые берёт это такси, хотелось бы более квалифицированного персонала, как операторов, так и водителей.
Этим такси я пыталась воспользоваться несколько раз и все они закончились плачевно. Начнём с того, что операторы не отвечают по 10 минут! А в праздничные дни так вообще номер просто сбрасывается. Если операторы и берут трубку, то очень быстро разговаривают, зачастую приходится переспрашивать, кричать вдогонку, что нужен водитель с детским креслом или бустером, но не факт, что они это слышат. Несколько раз ездили с ребёнком на руках, так как в такси вообще ничего не было для ребёнка, а мы торопились в больницу и ждать другого такси было уже поздно.
Что касается водителей, то это тихий ужас! Вместо того, чтобы спокойно сидеть с ребёнком на заднем сидении (со своим бустером) я несколько раз указывала путь водителю. Однажды водитель просто не дождался нашего выхода из дома и уехал. Я просто была в шоке!
В общем, за те деньги, которые берёт это такси, хотелось бы более квалифицированного персонала, как операторов, так и водителей.
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0
0
Они возят "мнимых клиентов"
Достоинства:
- для себя не нашла
Недостатки:
- вся служба такси - один сплошной недостаток
Отзыв:
Я опаздывать не люблю никогда и никуда и хорошо, что за правило у меня выходить всегда намного раньше. Вот и в прошлый раз, собираясь на день рождения еще тогда свекрови, вышла аж за час, чтобы не опоздать. На улице было прохладно, из-под коротенькой юбочки мерзли ножки и я вызвала такси - и быстрее приеду, лучше пошарюсь в супермаркете у дома свекрухи, и замерзнуть не успею.
На глаза попалась служба Три десятки. Приятный женский голос попросил ожидать минут 5-7. Неплохо. Прошло 10 минут, я дала время водителю и уже приготавливала речь о его безответственности, это заняло у меня минут 5 точно. Время было, оно меня не поджимало, но вот ветер, гуляющий по ногам в тонких колготках просто торопил меня позвонить и наорать. Я набрала номер, приятного голоса я не услышала, а только гудки без ответа. Так минут 10, а потом меня и вовсе начали просто отбивать.
Я достала второй телефон (впервые в жизни он мне понадобился!) и набрала их с другого номера, девушка ответила, долго извинялась, плела что-то про поломку машины водителя, который плохо знает город, но уверила, что уже такси рядом и через минуту я отправлюсь в путь. Прошло еще 20 минут, в общей сложности с первого звонка в сумме около 45 минут, но время все еще было - благо ехать мне не далеко. Я снова набрала диспетчера и, когда поинтересовалась не через Китай ли добирается до меня водитель, получила ошеломительный ответ. Они меня уже отвезли до места! Представляете? Я уже давно на дне рождении по их мнению!
После выяснения всей ситуации она вновь мне предложила машину, но я отказалась и пошла пешком. Больше в Три десятки в жизни не позвоню, буду пилить через весь город, но не позвоню.
На глаза попалась служба Три десятки. Приятный женский голос попросил ожидать минут 5-7. Неплохо. Прошло 10 минут, я дала время водителю и уже приготавливала речь о его безответственности, это заняло у меня минут 5 точно. Время было, оно меня не поджимало, но вот ветер, гуляющий по ногам в тонких колготках просто торопил меня позвонить и наорать. Я набрала номер, приятного голоса я не услышала, а только гудки без ответа. Так минут 10, а потом меня и вовсе начали просто отбивать.
Я достала второй телефон (впервые в жизни он мне понадобился!) и набрала их с другого номера, девушка ответила, долго извинялась, плела что-то про поломку машины водителя, который плохо знает город, но уверила, что уже такси рядом и через минуту я отправлюсь в путь. Прошло еще 20 минут, в общей сложности с первого звонка в сумме около 45 минут, но время все еще было - благо ехать мне не далеко. Я снова набрала диспетчера и, когда поинтересовалась не через Китай ли добирается до меня водитель, получила ошеломительный ответ. Они меня уже отвезли до места! Представляете? Я уже давно на дне рождении по их мнению!
После выяснения всей ситуации она вновь мне предложила машину, но я отказалась и пошла пешком. Больше в Три десятки в жизни не позвоню, буду пилить через весь город, но не позвоню.
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0
0
Ужасный сервис
Достоинства:
Не нашла
Недостатки:
Водители даже не знают дорог
Отзыв:
Я обычно всякими такси не пользуюсь, так как есть собственная машина, но вот как-то, раз она у меня сломалась, а мне срочно нужно было попасть на вокзал. И я решила заказать машинку в этой достаточно известной компании. Когда я позвонила, с начало вообще никто не поднимал, а потом подняла девушка и в весьма грубой и невежливой форме ответила мне на запрос автомобиля. Ну, я подумала, что нужно ехать срочно поэтому, как-то не до выяснения отношений. Машины не было 40 минут, я уже там проклинала всё и всех. Когда водитель приехал, он был явно не в настроении, и сумки в багажник я ставила сама, он даже не соизволил выйти из машины. Далее хуже, он нем знал дороги до вокзала и постоянно спрашивал у меня, куда ему ехать. В общем, опоздала я на поезд, и теперь готова писать на них жалобы просто везде. И конечно, отзывы о них у меня хорошими не будут. Никому не советую обращаться в эту компанию.
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0
0
Такси в некуда
Достоинства:
Не обнаржуил
Недостатки:
Больше чем у остальных
Отзыв:
Не знаю кем и когда была создана данная компания, но ни чего толкового из этого не получилось. Я находился в Екатеринбурге не очень долгое время, но мне хватило его чтобы понять что я ошибался вызвав такси этой фирмы. Мне нужно было заехать в пару офисов, а потом через железнодорожный вокзал на поезде поехать домой. Как было расписано в моих планах по приезде в город, я увидел рекламный стенд этой организации позвонил, мне ответили минут так через 15 и взяли мой заказ, прождал я такси ещё 30 минут, что меня уже разозлило и я решил идти к частникам которые находятся около вокзала, они берут дорого, но хотя я уже бы отправился.
Но мне все таки пришла сообщение от водителя что он меня ждет на улице. Конечно я уже везде опаздывал и решил уже как-то отправиться в путь. И началось все веселье на улице Московская машина сломалась, водитель не мог починить, я попросил вежливо водителя вызвать другую машину. Но вызывать ни кого не стал, а потребовал деньги за тот путь что мы проехали и дальше ни кто меня везти не будет. И за 10 километров что мы проехали он потребовал с меня 500 рублей, плюс к этому он меня не довез и грубил. После того как я пригрозил что вызову полицию и будем разбираться он у тих и я отдал ему сотню. И на последок хочу сказать что это не транспортная организация, это одна большая ошибка.
Но мне все таки пришла сообщение от водителя что он меня ждет на улице. Конечно я уже везде опаздывал и решил уже как-то отправиться в путь. И началось все веселье на улице Московская машина сломалась, водитель не мог починить, я попросил вежливо водителя вызвать другую машину. Но вызывать ни кого не стал, а потребовал деньги за тот путь что мы проехали и дальше ни кто меня везти не будет. И за 10 километров что мы проехали он потребовал с меня 500 рублей, плюс к этому он меня не довез и грубил. После того как я пригрозил что вызову полицию и будем разбираться он у тих и я отдал ему сотню. И на последок хочу сказать что это не транспортная организация, это одна большая ошибка.
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0
0
Осталась недовольна
Достоинства:
Не увидела
Недостатки:
Читайте ниже
Отзыв:
Я только ведь раз воспользовалась услугами данного такси, но мне хватило этого. Сделала заказ вечером на утро, ответного смс мне так и не соизволили прислать, ну я решила, наверное, так и нужно.
К обещанному времени никакой машины я не наблюдала, стала естественно звонить и спрашивать, в чем же причина. А мне небрежно объяснили, что машин свободных нет, может подождёте ещё.
Я опоздала на важную очень деловую встречу, что негативно сказалось и на моей работе. Больше точно никогда не обращусь в компанию эту, неужели за вечерь и ночь не могли договорится о подходящей машине.
Что за такое явное неуважение, неужели нельзя было заранее как-то предупредить, а не отмалчиваться. Может раньше эта организация и славилась надежностью, но со временем видно всё изменилось, клиентами совсем не дорожат.
К обещанному времени никакой машины я не наблюдала, стала естественно звонить и спрашивать, в чем же причина. А мне небрежно объяснили, что машин свободных нет, может подождёте ещё.
Я опоздала на важную очень деловую встречу, что негативно сказалось и на моей работе. Больше точно никогда не обращусь в компанию эту, неужели за вечерь и ночь не могли договорится о подходящей машине.
Что за такое явное неуважение, неужели нельзя было заранее как-то предупредить, а не отмалчиваться. Может раньше эта организация и славилась надежностью, но со временем видно всё изменилось, клиентами совсем не дорожат.
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0
0
Пришлось долго ожидать
Достоинства:
заметила больше недостатков
Недостатки:
все очень долго
Отзыв:
Такси пользуюсь не очень часто, так как имею свой автомобиль. Но как-то раз нужно было вызывать. В телефонной книге подруги нашли только один - Три десятки (310-10-10). Набрав пришлось длительно ожидать ответа. Оператор явно не справляется со своими обязанностями. Приняв у нас заказ, обещали машину в течении полу часа. Ждали минут сорок. Перезвонили, и без ответа.
Наконец то примчал водитель, который предупредил, что за дополнительные сумки нужно оплачивать. Если честно впервые такое слышу и вижу. Бред. Я же не мебель перевожу.
В общем, я бы не рекомендовала эту службу. Хотелось бы лучшего обслуживания.
Все таки современный век. Сейчас надо дорожить каждым клиентов. Не будь то крупный, или мелкий заказчик.
Наконец то примчал водитель, который предупредил, что за дополнительные сумки нужно оплачивать. Если честно впервые такое слышу и вижу. Бред. Я же не мебель перевожу.
В общем, я бы не рекомендовала эту службу. Хотелось бы лучшего обслуживания.
Все таки современный век. Сейчас надо дорожить каждым клиентов. Не будь то крупный, или мелкий заказчик.
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0
0
Удобная служба такси для большого города
Достоинства:
Большой автопарк, сервис приема заказов
Недостатки:
В отзыве
Отзыв:
Часто бываю в Екатеринбурге по делам и на отдыхе. По нескольку раз за поездку приходится пользоваться услугами такси по совершенно разным маршрутам. Обычно пользуюсь услугами этого такси. На рынке услуг эта компания уже много лет, рекламы у них предостаточно, зарекомендовали себя неплохо. Сервис со временем улучшается.
О плюсах.
О минусах.
О плюсах.
- Если едет несколько человек или много багажа, то можно заказать минивен. Его чуть подольше ждать при заказе на ближайшее время, но очень удобно.
- Большой парк машин гарантирует, что при срочном заказе не придется долго ожидать машину. Минут 15-20 максимум из личного опыта.
- Можно сделать заявку через сайт, но лично для меня в чужом городе это не очень удобный вариант. Если бы такая услуга была дома, то пользовалась бы ей непременно.
- Чистые машины и вменяемые водители, пользующиеся навигатором. Не приходится объяснять человеку, который тебя везет, как доехать до места, в котором и сам ни разу в жизни не был.
О минусах.
- Несколько раз случалось, что выходишь из подъезда, а машины нет. Начинаешь дозваниваться, но так как заказ с твоего телефона в обработке, то автоматически ты можешь связаться только с водителем, нажав на какую-то кнопку. Но в телефоне с сенсорным экраном это сделать не очень удобно.
- Один раз перед выездом в аэропорт при заказе машины более чем за 12 часов выяснилось, что у них полетела база и все заказы пропали. Пришлось вызывать другую машину в другом сервисе. Правда, было это года 3 назад, но ситуация очень неприятная в памяти осталась.
- Если много багажа и он не входит в багажник, за его провоз в салоне приходится доплачивать отдельно, даже если ты едешь один в машине.
Был ли полезен отзыв?
да 0
нет 0