Отзывы о Автосалон Lucky Motors Renault (г. Екатеринбург, ул. Бебеля, 115)

Большой перечень услуг, вежливые сотрудники

Не обнаружено

От посещения автомобильного салона Lucky Motors Renault осталось положительное впечатление. Красивое здание, много света, расположен салон в черте города. Для клиентов в зале стоят стулья - можно передохнуть в случае необходимости.

Мы долго выбирали авто. Менеджер терпеливо рассказывал нам о преимуществах той или иной модели. В итоге понравилось одно авто, но нам не хватало небольшой суммы денег для покупки. Нам было предложено оформить беспроцентный кредит, что мы и сделали. Всю документацию оформили на месте без проблем. Сотрудники салона предложили также оформить автостраховку, но мы с мужем решили сделать ее в другом месте. Понравилось то, что можно сделать пробную поездку.

Теперь долгожданная покупка состоялась. Есть гарантия на авто. Как нас заверили - в случае необходимости существует полное сервисное обслуживание на время гарантии и после нее. Но надеюсь, нам оно не понадобится.

Хороший салон, уважительное отношение к клиентам, быстрое обслуживание.

- Доступность
- Различные акции
- Хороший сервис и обслуживания
- Отзывчивые менеджеры

- Тяжело работать с сайтом

Официальный дилер RENAULT в городе Екатеринбурге, поэтому решили присмотреться к данному автосалону перед покупкой автомобиля. Были несколько раз перед совершением сделки. Очень удобный подъезд и парковка. Но нужно знать с какой стороны заехать, иначе долго будешь крутиться вокруг. Но очень удобно добираться общественным транспортом - трамваями и маршрутками. Находится не на выезде. а в городе. В самом салоне чистота и блеск, видимо, поэтому очень строжайший запрет на вход с собаками. Благо мы были только с коляской и благополучно попали внутрь. Места много есть где разгуляться и даже между представленными моделями можно спокойно проехать на коляске. Все автомобили радуют своим блеском и красотой. В любой можно сесть - посидеть и посмотреть. Обстановка в общем на пять с плюсом. Сейчас еще перед новым годом и обновили все – новые удобные стулья-кресла для клиентов, кругом блеск шаров и новогодней мишуры.

О персонале отдельная история. Все приветливо улыбаются, подскажут, если что, куда подойти. Расскажут и объяснят если надо. Если просто зашел посмотреть - хвостом ходить не будут. Если у вас какая-то проблема, то помогут решить. Но лучше все решать с глазу на глаз. Если у вас возникнет мысль по телефону это сделать, то, могу сказать, история затянется. Раза три пыталась по телефону получить консультации и разъяснения. Очень сложная система. Попадаешь на оператора, он начинает переводить тебя на нужный сервис. В сервисе не особо горят желанием с тобой разговаривать. Оно и понятно, у них работа с автомобилем, а не с телефоном. Мы на третьем обращении в сервис Renault нашли более простой и срабатывающий вариант. Просто на прямую звоним менеджеру по продажам, который нам оформлял автомобиль, и он уже сам решает все вопросы. Нам остается подъехать только к назначенному времени, и никаких проблем.