Отзывы о УкрСиббанк

Обслуживание на высшем уровне

Слишком много времени занимает оформление

Сейчас есть множество банков, но я выбираю именно этот. Так сложилась жизненная ситуация, что пришлось уже второй раз становиться в центр занятости и оформлять карточный счет для получения пособия по безработице. Когда я первый раз обратился в банк людей было очень много и ждать пришлось мин 40. После того как подошла моя очередь девушка очень вежливо спросила с каким вопросом я обратился, предложила еще много дополнительных банковских продуктов, что я открыл и депозит в этом банке. Удобно что есть личный кабинет, где можно отслеживать все свои операции. Когда закончился срок действия карты мне позвонил оператор и сказал что новая карта уже готова, хотя я даже и не знал об этом. Всем рекомендую именно этот банк.

смс-уведомления о состоянии счета
услуги колл центра
персонал банка
нет очередей в отделениях

в банкоматах часто нет денег
мало банкоматов и отделений
нестабильная финансовая ситуация
отсутствует программа бонусов за оплату товаров и услуг с карточки

В стране с нестабильной политической ситуацией, говорить о надежности финансовых учреждений всех уровней наивно. Тем не менее, на фоне этой ситуации, банк, который все еще держится на плаву, заслуживает внимания.
Я получаю зарплату на карточку этого банка, потому вопрос его выживаемости, для меня более чем актуален. Финансовой аналитикой я не пользуюсь, потомку вместо прогнозов могу рассказать о его нынешнем состоянии.


Неоспоримым достоинством банка является услуга смс-оповещения о получении и расходе средств на карточке. Приятно, что рекламных смс клиентам не рассылают.


Телефон горячей линии банка не назвать перегруженным. Туда всегда можно дозвониться. К работникам колл центра у меня никогда претензией не было.


Отделений УкрСиббанка в городе не много, банкоматов так же. Упоминаю их вместе, потому что, что бы гарантировано снять деньги со счета нужно знать расположение и первого и второго. Очень часто в банкоматах нет наличных денег. Приходится обращаться в отделение.


Очередей в отделении банка я не встречал. Работники корректны в общении и расторопны в работе, потому проблем с тем, что бы получить наличные возникнуть не может. Единственное обязательное условие для этой операции – наличие паспорта.


Минусом, вернее, отсутствием плюса назову то, что программ по начислению бонусов за расчет карточкой в этом банке нет.


Перечисленные мною подробности более чем важны. Несмотря на то, что банк все еще на плаву, случиться может всякое. А в критической ситуации клиентам банка будет необходимо немедленно получить свои средства на руки. Так что, паниковать рано, но абсолютное доверие может закончиться плачевно.

Внимательный персонал
Моментальный отчет по смс

Мало банкоматов и отделений банка в городе

Раньше я пользовалась услугами Приватбанка. Потом у нас случилась неприятность, мы какое то время не могли выплачивать кредит, обстоятельства были форс мажорные, но сотрудники банка в наше положение войти не захотели, аргументируя это тем, что "для банка не бывает непредвиденных обстоятельств". Кредит мы закрыли, но, как говорится, осадок неприятный остался.
Начали искать другой банк, и моя мама посоветовала Укрсиббанк. Начали пользоваться их услугами, пока не пожалели ни разу. У меня в этом банке социальная карточка, на которую я получаю пособия на детей. И вот что характерно, пособия государство выделяет всем в один день, но почему то, в Укрсиббанк они приходят раньше всех. А в Приватбанк только через неделю.
Как только деньги появляются на счету, мне приходит смс сообщение о состоянии счета. Очень удобно.
Единственное неудобство в том, что у нас в Бердянске всего два отделения, столько же и банкоматов. Есть, правда, выход. Наличные можно снять и в банкомате Укрсоцбанка. Это банк партнер, и нет процентов на снятие.
Насчет товарного кредита. Многие жалуются на то, что банк страхует покупки и от этого сумма платежей выше. Просто люди не знают своих прав, расширенная гарантия исключительно на их усмотрение. Достаточно просто это знать и озвучивать при оформлении кредита. Заставить Вас никто не может.

Обслуживание;
Оправданные условия

Мало банкоматов

Приветствую всех читателей сайта!

С этим банком я познакомилась по воле случая. Некоторое время назад я взяла в долг деньги в иностранной валюте, отдавать мне их нужно переводом на счет, а человек, который мне их занял, является клиентом Укрсиббанка. По сути, я открыла счет в нём же, чтоб минимизировать расходы на межбанковские операции, но об этом не жалею и в перспективе планирую расширить сферу используемых услуг. Пока я пользуюсь долларовой карточкой и оплачиваю коммунальные платежи практически без очередей и при этом без переплаты. Естественно, что происходит это в отделении банка т.к. я опасаюсь отправлять большие суммы через интернет. Скажу честно - помощь операторов банка дает мне в этом случае определенную уверенности и минимизирует риски (сое субъективное ощущение) тем более, что персонал очень терпеливый и квалифицированный и с готовностью отвечает на любые даже самые сложные вопросы. Собственно говоря, именно по этому я не выясняла есть ли здесь интернет-банкинг.
Отделение этого банка расположено в 15 минутах ходьбы от моего дома, а от работы получается еще ближе. Здесь же есть банкомат, доступный круглосуточно, хотя следует отметить, что и отделений и банкоматов по городу значительно меньше, чем у ПриватБанка, но это ни как не сказывается на его надежности.
Лично у меня Укрсиббанк вызывает доверие.

Рекомендую.

Здравствуйте! Через УкрСиб Банк, мой муж получат заработную плату, брали товарный кредит, и ежемесячно оплачиваем за коммунальные услуги.
Начну с заработной карточки мужа. В банкомате всегда имеются деньги, и притом разные купюры. Ни каких, ни когда нет проблем, банкомат всегда работает, и если возникают вопросы по карточке, то работники банка всегда все объяснят и даже сделают распечатку (если это необходимо!)
Что касается товарного кредита. Мы с мужем, ни одного разу не брали кредит в этом банке. Но прочитав договор, и послушав, как рассказывает кредитор о процентах начисления, нам подошли все их требования. Комиссия вовсе не большая, оплата в банкомате без комиссии. У нас даже никогда и не возникали вопросы по поводу данного взятого нами кредита, все настолько просто и ясно!
А теперь распишу все о коммунальной оплаты, в этом банке. Я, и мои все родные оплачивают коммунальные платежи исключительно через УкрСиб Банк. Комиссия банка не оплачивается, так как, к примеру, в других банках «гребут» большой процент. Очереди никогда не наблюдала, т.к. касс в этом банке несколько, если, что-то не ясно всегда расскажут, подскажут работники!
Единственный недостаток в данном банке - это то, что отделения банка работают лишь до 18:00. Очень хотелось, чтобы работал до 19:00,а так же по нашему городу (Днепропетровск), мало отделений этого банка.
Очень довольна, работай УкрСиб Банка, и не только я, но и мои родные!
Надеюсь моя не большая выше изложенная информация про данный банк, кому-то и будет полезна!

Вежливое обслуживание, моментальный отчет по смс

Не обнаружила

Стала клиентом "Укрсиббанка" вот при каких обстоятельствах. Примерно в ноябре месяце 2013 года положила депозит в гривнах в банк "Форум" на год. Обещали хорошие проценты в национальной валюте. Ранее проблем с этим банком не было. Но в марте 2013 года НБУ признал банк "Форум" неплатежеспособным и там была введена временная администрация, карточки и счета заблокированы. Я стала узнавать, что же делать с депозитом. Позвонила на горячую линию Фонда гарантирования вкладов физических лиц. Там подробно рассказали, что нужно подождать, все выплатят, только когда закончится срок введения временной администрации (три месяца), так как срок депозита у меня еще не закончился. Что ж оставалось ждать. Прошло три месяца и поступила информация, что банком - агентом, через который будут производиться выплаты, назначен "Укрсиббанк". Радости не было предела! Я тут же в интернете нашла адреса и телефоны отделений в своем городе. Дозвонилась правда не сразу, но это из - за большого количества звонков вкладчиков "Форума". Девушка мне вежливо предоставила всю необходимую информацию, объяснила, что нужно сделать и куда приехать. Отпросившись с работы, я в перерыв поехала в указанное отделение. Людей много, все нервничают. Но персонал не грубил, вежливо во всеми общался в сотый или тысячный раз объяснял одну и ту же информацию. Время подходило к перерыву в отделении банка, а я была следующей. Девушка в ущерб своему времени меня приняла. Доступно объяснила процедуру выдачи депозита и что если я хочу получить наличными, то необходимо подождать, так как с наличными проблема и выдача производится в алфавитном порядке. У меня фамилия в конце списка, а хотелось получить по быстрее. Тогда мне был предложен вариант: я могу открыть счет в их банке и на карточку мне перечислят всю сумму, которую я могу снять в банкомате за несколько раз (учитывая лимит по карточке) или в кассе. Карточку оформили мгновенно. Мне объяснили, какие проценты при каких операциях начисляются или снимаются, как я могу пользоваться средствами через интернет и так далее. Я осталась довольна и пошла домой со своими заработанными деньгами. Сейчас пополняю счет на Life себе и близким не выходя из дома. Так же расплачивалась в супер - марките карточкой. Всегда на телефон приходит отчет о всех операциях по карточке (при чем мгновенно, а не через час или два). Особых отрицательных моментов я не заметила.

Качество обслуживание на высшем уровне

Не знаю

Всем добрый день! Четыре года назад мы с мужем столкнулись с проблемой. Наша дочь ехала в Англию на обучение. Для поездки в Англию, нам нужно было купить фунты, чтоб оплатить обучение в школе дочери. Обошли все банки в городе, оказывается купить фунты у нас очень большая проблема. Они вроде бы как есть, но в тоже время и нет, покупать покупают, а продавать не продают. Последняя надежда была "Укрсиббанк". И вот случилось чудо, девушка с приятным голосом, вежливо, поинтересовалась, какую сумму нам зарезервировать. Мы оставили ей свой номер телефона, через два дня нас пригласили забрать деньги. В результате, вот уже 4 года пользуемся только услугами "Укрсиббанка", и ни каких проблем. Считаю что это самый надежный банк в наше время.

Не нашла.

Дорогое обслуживания банка.
Плохая подача информации клиенту.
Навязчивые.

Добрый день!Сегодня я хочу рассказать как моя семья начала сотрудничать с этим банком. Однажды у нас поломался пылесос и мы решили взять в рассрочку без процентов на 10 месяцев. Пока мы выбирали в магазине себе товар, то сотрудник банка ходила за нами и на каждый пылесос до которого мы прикасались говорила: "Хороший выбор! Пошлите оформлять договор на кредетирование." Мне это очень не понравилось.

Когда мы уже остановились на своем выборе, мы пошли все оформлять. Волокита с бумагами заняла совсем не много времени, но консультант банка сообщил что учреждение страхует всех своих клиентов, только тогда, когда договор уже был напечатан и подписан. Времени было совсем мало и мы согласились. Но когда мы начали выплачивать кредит, мы еще узнали что надо платить и услуги этого же банка каждый раз по 16,3 гривен, а также услуги банка через который я платила. В общем пылесос вышел нам золотой! За все переплаты можно было бы купить ещё один.

Надежность доказанная 25 годами работы
Высокое качество обслуживания
Низкие процентные ставки по кредитам

Не обнаружено

Этот банк работает уже 25 лет и все эти годы только укрепляет свои позиции на финансовом рынке. Постоянно развивается и предлагает новые услуги клиентам. Так, например, в ноябре этого года стартовала компания по возвращению 7% потраченной суммы обратно на карту клиента, но при условии безналичного расчета. Меня как постоянного клиента банка и держателя зарплатой карты это очень порадовало. Ведь приятно совершать покупки и получать при этом обратно часть своих денег. Также радует крупная сеть банкоматов, которые расположены во всех районах города и проблем со снятием наличности никогда не возникает. В ближайшем будущем планирую приобрести машину, но денег видимо не хватит и придется брать кредит. Я обязательно оформлю его в этом банке. Так как уже 9 лет получаю зарплату на пластиковую карту данного финансового учреждения и никогда не было задержки в начислении или проблем со счетом. Да и процентная ставка по кредиту всего 17%.

качественная работа

не обнаружила

В банке Укрсиббанк мои родители получают пенсию. Сбоев в отправке денег никогда не замечали. Удобная система-извещение в смс и оплата платежей, через интернет. В банке работники отзывчивые и все доходчиво обьясняют. В кассах очереди быстро расходятся. Работники всегда все детально обьясняют. В городе масса банкоматов банка, где можно снять деньги без комиссии. Единственное, что не устраивает родителей, это то, что карточку нужно менять каждый год, а в других банках карточка действительна до трех лет. Но заказывает карты сам банк и присылает извещение о том, что новая карточка клиента уже у них и можно получать. Банк надежный и проблем никаких не было. Поэтому в выборе банка советую вам Укрсиббанк.