Архив первой версии imho24 — материалы 2013–2019 годов. Архив не обновляется, оставить здесь отзыв нельзя. Новые отзывы в каталоге Найти «ВилГуд сеть умных автосервисов» на сайте
Количество отрицательных мнений зашкаливает
| Отзыв к | ВилГуд сеть умных автосервисов |
|---|---|
| Достоинства | я не нашла, хотя искала |
| Недостатки | много отрицательных отзывов |
Не знаю как я набрела на информацию о сети умных автосалонов ВилГуд, но она меня поразила и крайне не приятно. Такие низкие рейтинги я не видела еще практически ни у единого предприятия, что наводит на мысль о том, что либо под автосервис активно копают конкуренты, либо качество обслуживания у них на самом деле оставляет желать лучшего.
При том одни только заголовки на сайтах отзывов громогласно заявляют о том, что пользоваться сервисами не стоит. Оцените сами и это еще очень далеко не все
Сами же владельцы распродают франшизы, что говорит о том, что руководители у разных отделов будут разные, а следовательно, сервис сервису рознь, но если внимательно почитать отзывы о Вилгуд, то станет ясно, что жалуются на разные отделения.
Надеюсь, что в созданой мной теме представители ответят на открытые вопросы.
При том одни только заголовки на сайтах отзывов громогласно заявляют о том, что пользоваться сервисами не стоит. Оцените сами и это еще очень далеко не все
Сами же владельцы распродают франшизы, что говорит о том, что руководители у разных отделов будут разные, а следовательно, сервис сервису рознь, но если внимательно почитать отзывы о Вилгуд, то станет ясно, что жалуются на разные отделения.
Надеюсь, что в созданой мной теме представители ответят на открытые вопросы.
1 комментарий
19 Января 2018, 00:08
Благодарим Вас за информацию.
К сожалению, крайне сложно оценить качество обслуживания наших техцентров, основываясь только на отзывах других пользователей, а также, возможно, отзывах наших конкурентов. Мы заинтересованы в том, чтобы клиенты оставались довольными качеством обслуживания и возвращались к нам снова, поэтому мы стремимся оказывать услуги качественно, предоставляя высокий уровень сервиса. По итогам телефонных опросов, проводимых после сервисных работ, 91% клиентов полностью удовлетворены качеством обслуживания.
Будем Вам очень признательны, если Вы лично сможете посетить один из техцентров нашей сети и оценить уровень сервиса.
С уважением, Cеть умных автосервисов Вилгуд