Госуслуги приложение для телефона

Раздел «Каталог» позволяет посмотреть перечень государственных услуг, ознакомиться с детальной информацией и получить их в электронном виде (1).

Основные действия в требуемой последовательности

1. Раздел «Каталог» доступен для авторизованных и не авторизованных пользователей. При переходе открывается страница с каталогом с учетом фильтров, заданных по умолчанию (3).Окно содержит следующие вкладки:

• «Услуги приложения»
• «Все»
• «Избранные»
  

Услуги приложения:


1

Все (см. 2)


2

2. Для осуществления фильтрации каталога необходимо открыть окно с фильтрами по
нажатию на клавишу и установить требуемые значения фильтров (3):

• Фильтр «Регион местонахождения пользователя» выбор значения (см. 3),
  можно выбрать автоматическое определение региона (см. 4).
• Фильтр «Уровни управления» выбор значения (все ведомства,
  федерального уровня, регионального уровня).
• Фильтр «Категории» выбор значения (по категориям, по жизненным ситуациям).
• Фильтр «Только электронные» .
  

3

4


3. Для загрузки информации из каталога, для работы в режиме «офлайн» необходимо
на вкладке «Все» перейти в режим загрузки по кнопке (2). В случае если пользователь
не загрузил ни одну, то страница загрузок будет пустой (5). По кнопке «Загрузить»
откроется окно с возможностью указания параметров загрузки и выбора требуемых
пунктов (6). Для загрузки полного списка выбранной категории необходимо нажать
«Выбрать все», а затем «Загрузить». По нажатию кнопки «Загрузить» осуществляется
перевод на загрузки с отображением процесса выбранных пунктов с возможностью отмены
загрузки (7). Также тут доступы кнопки «Удалить» при наличии хоть одной загруженной
категории и «Обновить» при наличии обновленной информации (8). Для удаления
необходимо выбрать требуемый параметр и нажать «Удалить». Для обновления нажмите
«Обновить».




5



6

7


8


4. В мобильном приложении каталог государственных и муниципальных услуг состоит
из нескольких уровней. На первом уровне представлен (в соответствии с настройками
фильтра(3). По нажатию на строку с услугой открывается следующий уровень каталога(9).
По нажатию на строку с целью обращения выбранным пунктом осуществляется переход к
карточке (10) Также перейти к карточке можно из вкладки «Избранные» по нажатию на
нужную клавишу (14).

9

10


11

5. В карточке представлена детальная информация (13):

• описание;
• перечень документов, необходимых для получения;
• контактные данные организации (адреса, телефоны);
• прочее дополнительное инфо.
  

12

В карте доступны следующие действия:

6. Добавление «в избранное» для быстрого доступа.

• На странице «Карточка» в правом верхнем углу области для отображения названия
  ведомства нажать на «»(13). Услуга, добавленная «В избранное», имеет закладку вида «».
  

• Для удаления из избранных необходимо в правом верхнем углу области для
  отображения названия повторно нажать на « ». После удаления появится закладка вида «».
  

• Для просмотра избранных необходимо перейти на вкладку «Избранные» (14).
  

13

14

7. Получить услугу в электронном виде с помощью мобильного приложения для
мобильного устройства:

• Для услуг, получение которых осуществляется в один шаг и не требующих ввода
  дополнительных данных, для перехода к получению на странице «Описание»
  доступна кнопка «Получить»(17), при нажатии на которую, если пользователь не
  авторизован, система потребует авторизации. Если пользователь авторизован,
  происходит отправка сформированного заявления на выполнение и переброс в окно,
  содержащее данные о результатах отправки заявки в ведомство (15): номер заказа,
  статус отправки. В случае получения результата осуществляется автоматический
  переброс к пункту «Результаты заявки» раздела «Заявки». Также для просмотра
  подробностей доступна кнопка «Посмотреть результат», при нажатии на которую
  откроется «Результат заявки».
  

15

• Также по нажатию кнопки «Получить» и наличие хотя бы одного ранее созданного
  черновика доступна возможность подачи заявления на основе существующего
  черновика или оформление нового (16). При оформлении нового пользователь
  может добавить примечание.
  

16

• Для услуг, получение которых осуществляется в несколько шагов и требующих ввода
  дополнительных полей, в «Описание» доступна кнопка «Получить»(17), при нажатии
  на которую, если пользователь не авторизован, нужно авторизоваться. Если
  пользователь авторизован, осуществляется переключение на 1 шаг получения.
  

17

• Для перемещения между шагами заявки на получение используются кнопки «Назад»
  и «Далее» (18).
  

18

• При переходе на следующий шаг заполнения или при подаче осуществляется
  проверка заполнения полей. В случае обнаружения ошибок система выдаст
  сообщение с перечислением незаполненных или ошибочно заполненных полей (19).
  

19

• Как только заполнен последний шаг формы на получение, для отправки необходимо
  нажать на кнопку «Подать заявление», после чего оно отправляется и система
  направит вас в окно, содержащее следующую информацию о результатах отправки:
  номер заказа, статус отправки (15).