[alert type=»danger» icon-size=»normal»]Данная страница устарела. Рекомендуем перейти новую версию сайта.[/alert]
Отзывы о Ощадбанк
|
|
5 - 0
4 - 0
3 - 0
2 - 0
1 - 1
Добавить отзыв
Достоинства: | 1.Банк старается идти " в ногу" со временем. Совсем недавно появился "интернет банкинг" для телефонов, правда стоит такая услуга 7 гривен в месяц. 2.Персонал старается быть вежливым, но получается через раз. 3.Много филиалов. 4.Пенсионерам нравится проводить там время. |
Недостатки: | 1.Мало специалистов, которые очень не торопясь работают. 2. Долгое оформление карты. 3. Кстати, так же чтобы забрать Вашу карту - Вам нужно ждать две недели, которые могут превратиться в месяц. 4. Снять деньги со счета с паспортом - у Вас не получится. Пока не выпустят карту. |
Обратилась в Ощад Банк, потому что думала что для социальных выплат (детские деньги) он подходит больше всего. Все таки банк национальный.
Но, в итоге столкнулась со многими ситуациями, по вине банка.
Оформялала Карту Киевлянина.
И в итоге ждала ее вместо двух недель - три месяца.
То они говорили что у них пластик (!) для выпуска карт закочился, то мою фамилию просто забыли включить в список на выпуск карт. Потом моя карта была отправлена не на то отделение в другой конец города. Ну и конечно же чтобы забрать ее, я приходила не один раз. При чем каждый раз на горячей линии мне говорили что карта уже на моем отделении - но обращаясь в отделение мою карту не могли найти.
Странно, да?
При всем этом я могла снять свои деньги - написав заявление, после чего позвонив на горячую линию и узнав последние 4 цыфры своей карты (которая уже должна быть выпущена), затем нужно было бы написать еще одно заявляение и только потом, с паспортом снять деньги.
Слишком много моментов, для того чтобы снять несчастных пару сотен гривен...
Карта, для соц. выплат мне выдавалась ежегодно, по одной и той же схеме. Почему нельзя получить карту на три года - до сих пор загадка для меня.
Если бы я знала заранее с какими нервами придется столкнуться - обратилась бы в другой банк.
Назад в раздел
Спустя год после оформления карточки, снимают еще 35 грн. Пошла опять разбираться. Вот тогда и узнала, что за пластиковую карточку, которую я получила сроком на три года, у меня ежегодно будут снимать по 35 грн. Короче это тихий ужас.
Путем не сложных математических подсчетов, пришла к тому, что:
35х3 = 105 грн (стоимость карточки за три года)
5х36 (месяцев) =180 грн (ежемесячная уплата по 5 грн)
Итого 105 + 180 = 285грн Это стоимость социального "бесплатного" счета в Ощадбанке
Постоянные скандалы в очереди, люди лезут БЕЗ очереди, а когда ты им об этом говоришь, то тут меня ждал генеальный ответ "Я только спрошу" и на этом человек впереди меня решает свои вопросы.
В общем очень не доволен работой этого банка. Все как-то тяжело. Web-банкинг постоянно глючит. Сплошная проблема! Не советую связываться с этим банком. В общем товарищи, если хотите сохранить себе нервы, да и окружающим тоже, не идите в ОщадБанк, лучше выбрать другой. Думаю на этом все.
Десять лет назад я обслуживалась в Ощадбанке - получала стипендию. Тогда я была в принципе довольна обслуживанием. Хоть и приходилось стоять в очередях, хоть и банкоматов было мало по городу, а в день выплат - они все не работали. Кроме того, бывало, что снимая деньги с карточки, они списывались со счета, но не выезжали. Приходилось ехать в главное отделение и писать заявления, но через несколько недель все возвращали.
Сейчас, спустя 10 лет, столкнулась снова с банком, так как нужно было открыть депозит. Так как это государственное учреждение, то есть больше вероятности, что мои деньги не пропадут в одно мгновенье. Но, что сразу разочаровало, это необходимость постоянно приходить и продлевать срок депозита - автоматической такой услуги не было. Потом мне нужна было справка о наличии денежного счета. В других банках ее выдают за несколько минут, без проблем, и тем более - бесплатно. Каким же было мое удивление, когда сказали, что нужно ждать 3 дня и я должна была об этом знать (хотя нигде этой информации нет), а так как это было накануне Нового года - то ждать до 5 января, но начальницы не будет, значит приходить 8-го. То есть, трехдневный срок растягивался на 10 дней. И при этом, с меня еще потребовали 50 грн. И это за то, чтобы дать бумажку о моих же деньгах. Такого бреда я еще не видела.
Но, потом мои негативные эмоции не улетучились. Пришло врем продлевать депозит. Пришла к нужному окошку. Попросили подождать две минуты, а потом отправили совсем в другой отдел, где в ждала специалиста пол часа, потом оказалось, что нужно открывать новый счет. У них видите ли условия и правила поменялись. еще пол часа оформляли по новым требованиям. В результате - заходила на две минутки, а провела там почти 2 часа. И это при том, что для начисления процентов, нужно было через месяц получать карточку, а потом еще и открывать другой счет, для вывода их в общее тело депозита.
Еще недостаток - пришла за карточкой - в одном окошке кассы расписываешься за нее, заполняешь бумажки, во втором - в порядке очереди получаешь и снова расписываешься.
Такое ощущение, что это банк для тех, кому нечем заняться - как хобби приходить нужно и проводить здесь по пол дня. Так что, на обеденном перерыве сбегать нереально. Нужно иметь очень большой запас времени.
Но, я хоть не встречалась с открытым хамством в свой адрес, в отличии от моей подруги, которая будучи в декрете, опоздала к ним на несколько дней.
В общем, портится это финансовое учреждение все больше и больше. Такое ощущение, что во всех госконторах есть дресс-код - хамство, очереди, бумажная волокита и годы ожидания, пока честь всем отдадут.
Угораздило меня однажды оформить там карту для социальных выплат. Мало того, что мне довелось провести там полдня, прежде, чем до меня дошла очередь. Хотя она и была небольшой, но сотрудники работали настолько медленно и монотонно, что у многих просто не выдерживали нервы и ожидание, порой, превращалось в перепалки между посетителями.
Когда же, наконец, пришел мой черед, сотрудница вышла из кабинета и пропала минут на двадцать.
В процессе пользования картой, я часто замечала задержки социальных выплат, которые происходили по вине банка.
Вообщем, я была рада, когда у меня представилась возможность сменить фин. учреждение. Никогда больше не буду с ними сотрудничать.
Отношение к клиентам не выдерживает никакой критики, работники в буквальном понимании этого слова могут нахамить и им за это ничего не будет.
Временами приходится стоять в очень длинных очередях чтобы оформить необходимые документы. Поскольку работники не очень внимательны то приходится по нескольку раз довозить нужные справки ( потому что они не могут за один раз объяснить что нужно).
У тех, кто пользуется банкоматами очень часто возникают проблемы, то деньги не могут снять, то карточку не могут забрать.
Единственное, что мне понравилось это то, что в какое время бы не пришла, то служба безопасности всегда находится на своем рабочем месте.