Отзывы о ВТБ24

Хороший персонал

мало предложений

Обратились мы с мужем в этот банк дабы получить кредит на потребительские нужды. Срок рассмотрения около часа - полутора, что довольно быстро. Огорчает высокая процентная ставка и срок кредитования, очень большие переплаты. С кредитами я знакома не по наслышке, но с такими предложениями столкнулась первый раз. Огорчило, что нет никакой отсрочки платежа. Страховка то же ни о чём, если только инвалидом станешь . Опоздал с платежом (всякое в жизни бывает) - ШТРАФ.
Зато очень доброжелательные специалисты, которые помогают не только в выборе кредита, но и улучшают настроение своими жизненными примерами.
Подводя итог могу сказать, что банк это обычный, как и большинство. Возьмешь сумму одну, а вернешь втридорога. Так что желаю всем обращаться в банки сугубо для получения безвозмездных денежных вознаграждений)

Быстро готовят документы и оформляют ипотеку

сложно дозваниваться до менеджеров

Решил отдать дань уважения моему любимому банку - ВТБ 24. В свое время несколько лет назад брали в ВТБ ипотеку еще под 9%годовых в рублях, мы ее уже выплатили, но приятные ощущения о помощи, которая нам так была в тот момент нужна - остались) У меня в целом про этот банк всегда уважительно позитивное мнение и карточки у меня с женой именно в ВТБ и страховку мы там же делали, нам уж очень толковая менеджер Мария по страховке попалась. Короче говоря, главное первый раз с вопросом типа ипотеки дозвониться и попасть в правильные руки, а там все идет довольно гладко и жизнеутверждающе. У меня среди друзей все поделились ровно на 2 части - половина любители Альфа Банка, половина как и я приверженцы ВТБ.

Хорошая ставка по ипотеке, быстрое обслуживание.

Не обнаружила

Знакомство с этим банком у нас произошло в прошлом году, когда мы с мужем решили взять ипотеку. Конечно сначала я просмотрела все ставки и условия у других банков. Мы выбрали пару банков и пошли на консультацию в отделения. Самое главное, что нам понравилось - это быстрое обслуживание. Мы пришли в банк и буквально через несколько минут нас уже приняли. Очень милая девушка всё подробно объяснила и, что редко бывает, рассказала о всех дополнительных платах, таких, например, как страхование. Причем она не навязывала свою страховку, а просто сказала, что мы можем оформить её там, где захотим. Этот банк мы выбрали, конечно, не из-за того, что нас обслуживала компетентная и уважительная девушка, здесь нам понравился процент по ипотеке, он был всего 12%, причем этот банк с государственной поддержкой, что немаловажно. Ипотеку нам одобрили быстро и через месяц мы уже начали делать ремонт в новой квартире. После покупки квартиры нам не приходили никакие дополнительные счета за дополнительные функции. Всё очень четко и точно. Платим мы всегда во время и пока ничего плохого сказать об этом банке я не могу. Советую всем рассмотреть этот банк для своей ипотеки, тем более, что у них часто бывают специальные условия для разных типов жилья или разных граждан.

Хорошее обслуживание.

Их море..

Здравствуйте, уважаемые друзья хочу с вами поделится своим отзывом о банке" ВТБ- 24". В том году просмотрев в интернете все достойные банки в нашем городе, я решил обратится в" ВТБ- 24" за потребительским кредитом.Я впервые обратился к этому банку и был весьма польщен обслуживанием менеджера по кредитам, все было на уровне , но на этом положительные моменты закончились. Подал заявку на 150000 рублей, на два года, под 19% годовых.В хорошем настроении я вышел из офиса банка, думая что мне одобрят кредит. На следующий день мне на телефон приходит сообщение в котором меня уведомили что мне одобрен кредит в 170000 рублей, на 60 месяцев, под 29,9 годовых, из указанной суммы 20000 рублей будет потрачена на страховку.Если честно то волосы дыбом встали от такого предложения.

Относительно низкий процент по кредиту

Пока не обнаружила

В 2011 году по своей глупости взяла кредит в банке Хоум кредит. После 1,5 лет ежемесячных платежей узнала, что сумма моего долга не уменьшилась ни на 1 рубль. То есть все это время я платила только проценты по кредиту. На семейном совете было принято решение закрыть этот кредит и как можно быстрее. Начала искать подходящий банк. Несмотря на то, что я работала на официальной работе, зарплата была небольшая, и а Сбербанке мне предложили сумму меньше, чем была нужна. В интернете подала заявку в ВТБ и мне одобрили кредит под 22% годовых (а в Хоум кредите было 32%). Взяла кредит и погасила в Хоум кредите. Теперь плачу кредит в ВТБ24 в нагрузку мне еще дали кредитную карту на 60000 рублей с льготным периодом 52 дня. В принципе вещь нужная, может в хозяйстве пригодиться. Обслуживание данной карты не дорогое, но если снимаешь наличные, то придется заплатить проценты.
В заключение добавлю, что этот банк имеет государственную поддержку. После выплаты кредита планирую оформить в нем ипотеку под материнский капитал.

Быстрая выдача кредита, банкоматы почти на каждой станции метро, во многих торговых центрах

В тексте отзыва.

Изначально банковская карта ВТБ 24 у меня появилась при устройстве на нынешнюю работу. Карту оформили достаточно быстро, никаких проблем с использованием банковской карты не возникло. Когда истек срок действия карты, я была вынуждена сама обратиться в офис ВТБ 24 с просьбой о перевыпуске, там очень удивились, поскольку, оказывается, без всяких обращений банк должен был сам перевыпустить карту. Новую карту я получила только спустя дней 10. Но это не столь серьезная неприятность. Для того, чтобы знать о поступлении денежных средств (зарплаты), я подключила платную услугу - смс-оповещение. Опять же, пришлось обратиться в офис, поскольку банкомат упорно не желал совершать подключение. Смс стали поступать на подключенный номер, но значительно позже самого поступления на счет. Множество раз были случаи, что я проверяла карту и обнаруживала, что зарплату уже перечислили, а смс от банка мне приходило лишь спустя 2-4 часа. Иногда, когда деньги нужны срочно, это время весьма существенно...

Спустя год смс перестали приходить - закончился срок оплаты. Я стала пытаться подключить услугу снова, но через банкомат опять не удавалось, со временем были сложности, и до офиса я так и не добралась. Зато у моих коллег, у кого была подключена услуга и тоже истек срок, почему-то сообщения продолжали приходить. Совершенно не поняла этого. Впрочем, через некоторое время мне удалось подключить услугу оповещения через банкомат. Деньги банк с моей карты за это снял, а вот смс так и не приходили. К слову сказать, подключала я услугу уже на другой номер телефона, поменяв его через банкомат и подтвердив. Не знаю уж, из каких соображений, все данные мною были перепроверены, но банк стал присылать сообщения на мой старый номер, полностью проигнорировав мой выбор.

Теперь о кредитных продуктах. Когда возникла необходимость, я была вынуждена обратиться за кредитом в ВТБ 24. Как для клиента банка, для меня были особые условия - 20% годовых и быстрое оформление. Т.е. необходимую сумму я получила в день обращения, буквально в течение 30-40 минут. Так что за скорость оформления сотрудникам спасибо. Однако стоит учесть, что общая сумма к выплате почему-то получилась больше, чем из расчета 20% годовых. Я поначалу и не заметила, поскольку деньги были нужны очень срочно, а вот потом, ознакомившись с графиком выплат, заметила, что имеются еще какие-то начисления, помимо процентов. Ну, теперь уже, конечно, нет смысла что-то выяснять, договор подписан, да и выплачивать осталось недолго.
Немного хочу рассказать и о сотрудниках банка. Вернее, думаю, что это были вовсе не сотрудники, а какие-то вольнонаемные лица... Дело в том, что когда я обращалась в банк, ни разу не натыкалась на хамство, все, с кем я разговаривала в офисах или по телефону, общались очень вежливо и не позволяли себе никаких резких или оскорбительных фраз. С оскорблениями и претензиями я столкнулась, когда не смогла вовремя внести сумму ежемесячного платежа. Такое было несколько раз. Просрочка была буквально 2-3 дня (т.е. счет не шел ни на недели, ни на месяца, просто задержали выплату денежных средств и я смогла заплатить немного позже), однако мне начали звонить с десятков номеров. Когда появилась возможность ответить, я услышала в трубке голос какой-то взбешенной девицы, которая начала орать на меня, упрекать и обвинять чуть ли не во всех смертных грехах. Я пыталась спокойно ей объяснить, что на днях внесу платеж, просто так обстоятельства сложились, что я не смогла это сделать вовремя. Она полностью проигнорировала мои объяснения и продолжила орать. К слову сказать, когда у меня еще раз случилась подобная ситуация, я разговаривала с вполне вежливым молодым человеком, который просто попросил внести платеж в ближайшие дни и уточнил, когда именно я смогу это сделать. Вежливо, без криков и истерик. А с той самой истеричной дамочкой я больше никогда не общалась, номер занесла в "черный список". Клиентом банка являюсь уже достаточно давно, в основном платежи в срок вношу, прекрасно понимаю, что даты обозначены, но иногда жизненна ситуация не позволяет внести платеж заранее или в срок... Я понимаю недовольство сотрудников, но надо же тоже понимать людей.

В общем, есть в этом банке свои минусы и свои плюсы. Не могу назвать его самым плохим или самым хорошим. Но когда закрою кредит, планирую больше к ним не обращаться.

Ах да, еще забыла упомянуть про переводы - во многих банках деньги на карту поступают чуть ли не моментально, в ВТБ 24 мне обычно приходится ждать около полутора суток. Конечно, это меньше, чем стандартные 3 рабочих дня, но все же дольше, чем у многих других банков.

Быстрое обслуживание, солидный штат сотрудников, своевременное зачисление средств на зарплатную карту, много банкоматов.

Навязывание кредитной карты в довесок к зарплатной.

В позапрошлом году наша организация перешла на обслуживание по зарплатному проекту в Банк "ВТБ24". Руководство объяснило причину перехода- предыдущий Банк зачислял зарплату на карты очень медленно. И действительно, мы ощутили разницу- деньги приходили день в день, а то и накануне зарплаты или аванса. Но, не все так замечательно. При оформлении зарплатных карт, всем сотрудникам были навязаны и выданы кредитные карты с различными лимитами, а руководству автоматом подключили функцию овердрафта- это когда деньги на зарплатной карте кончаются, включается кредитный лимит и за внесением ежемесячных платежей нужно следить. У нас прочувствовали это примерно через три месяца, когда в никуда начали списываться не мелкие суммы с карты. Так что будьте бдительны и читайте внимательно договор с Банком. А по обслуживанию, консультированию , снятию/внесению наличных- претензий нет. Банк удобен множеством банкоматов. Надеюсь, мой отзыв будет полезен владельцам зарплатных карт от "ВТБ24".

Вежливые сотрудники, не высокие проценты, много банкоматов

Не нашла

Живу в городе Челябинске. Брала ипотеку с материнским капиталом, Сотрудники приветливые, добрые, улыбчивые. На входе девушка провиодила до сотрудника, который меня внимательно выслушал, рассказал о условиях кредитования, нашли подходящий для меня вариант и подали заявку. Ответ пришел довольно скоро. Мне позвонили и сказали, что я могу приезжать оформлять, рассказали какой мне нужно при себе иметь пакет доккументов. Я приехала, мне довольно быстро все оформили, подробно обьяснили как платить, какие проценты, какие комиссии, осталась довольна. Банкоматы находятся рядом, их очень много. Каждый месяц приходит напоминание в виде смс о том сколько и до какого числа надо внести очередной платеж. (Я человек очень забывчивый, бывает замотаешься между семьей и работой и забываешь какое сегодня число и вобще за все ли заплатила в этом месяце, а тут как раз смс напоминает, ведь портить кредитную историю из-за забывчивости очень не хочется.) Хороший банк. Расчитываю и впредь сотрудничать с ними.

Никаких задержек
Выгодное обслуживание
Хороший персонал

Мало банкоматов в городе Тверь

Начал пользоваться услугами этого банка в связи с тем, что устроился на работу. Заработную плату перечисляли только на такую карту, поэтому пришло и мне сделать её. Поначалу не хотелось - привык к обслуживанию Сбербанка, в котором меня всё устраивало.
Но банк ВТБ 24 мне тоже приглянулся - позже я на собственном опыте убедился в его надёжности, выгодности. Отличный персонал - всегда вежливый, всё подскажет, расскажет, проконсультирует.
Одно лично меня не устраивает - в городе Тверь очень уж мало банкоматов, которые обслуживает этот банк. В Москве дело с этим обстоит гораздо лучше. А вот во всяких сёлах, даже более-менее крупных таких банкоматов может и вовсе не быть. Но эту проблему всё-таки можно решить.
В целом банк отличный. Буду и дальше пользоваться его услугами.

Доброжелательный персонал

Недостатков не обнаружила

Пару месяцев назад мой отец брал кредит в 5 элементе на дорогой телевизор и стиральную машину. Решил немного технику дома. Очень долго выбирал подходящие модели. Чуть позже выбрал. Решил всё таки купить технику в кредит (ну со всеми бывает : денег так сказать не хватило). Мы прошли в кредитный отдел, там нас встретила милая девушка и молодой человек. Правда, молодой человек оформлял кредиты через другой банк. Каждый из сотрудников кредитного отдела рассказали свои позиции по своим банкам, отец выбрал ВТБ банк. Сотрудница повторно рассказала всю информацию, а также ответила нам на все интересующие вопросы. Оперативно заполнила анкету в системе, и нам с отцом долго не пришлось ждать конца всех необходимых процедур. После заполнения анкет, девушка попросила подписать соглашение на проверку всей кредитной истории и отсняла копии паспорта, и вежливо попросила, чтобы мы подождали ответ из банка ( дают кредит или нет). Это не заняло много времени всего-то минут 7. После чего нас снова попросили пройти в кредитный отдел и подписать договор и информационные письма, и ещё кое-какие бумаги. После чего мы смогли забрать свои желанные покупки.

В итоге можно выразить этому банку благодарность за их работу. Мы с отцом остались очень довольны их работой.

Отзывчивый персонал и обслуживание!

Комиссия за пере-выпуск.

Я уже долгое время пользуюсь данным банком, так как при устройстве на работу, мне выдали зарплатную карту ВТБ24. На протяжении нескольких лет у меня не возникало в принципе никаких проблем с этой организацией. Но по истечению срока годности карты, мне пришлось поехать в банк по месту жительства, чтобы ее пере-выпустить. Банк очень замечательный, имеет отличное оформление, кругом чистота и уют. На входе меня встретила очень приятная девушка, доброжелательная. Она внимательно выслушала суть моей проблемы, выдала мне форму документа, с заполнением которой у меня в принципе не возникло никаких проблем. Нужно было отметить паспортные данные, номер устаревшей карты и адрес получения карты. После чего консультант мне вежливо сообщила, что комиссия за пере-выпуск зарплатной карты будет составлять 150 рублей. Сама карта была готова уже через две недели и на ней были сохранены все денежные средства.Я банком и обслуживанием осталась довольна.

Банк с государственным участием

Не обнаружил

Один из самых надежных и больших банков с государственным участием. Дочка большого ВТБ. Сотрудничаю с банком уже давно, можно смело держать там свои деньги на достаточно хороших условиях. Радует большое количество филиалов и банкоматов они есть практически в каждом городе проблем со снятием наличных у меня еще не возникало, все банкоматы всегда работают. Так же очень нравятся сами отделения всегда приятно и чисто, работают вежливые и адекватные сотрудники всегда все помогут и расскажут, система электронной очереди, кредитные карты, конкурентные проценты по ипотечным и авто кредитам, ставки честные без подводных камней как это обычно бывает. Сроки по кредитам весьма хорошие до 7 лет авто кредиты и до 30 ипотека, много документов не требуют, решение принимают максимально быстро. И так если ищите банк с государственным участием тогда советую ВТБ

Невысокие проценты по годовым

Не обнаружил

Отличный банк, по крайней мере по моему личному опыту, но и много хороших отзывов от моих знакомых и друзей. В данный момент в нашей стране большое количество банков, но не все имеют такую хорошую репутацию, как ВТБ24. Этот банк свою репутацию вполне заслужил. Во-первых банк крупный и распространенный по нашей стране , во-вторых процентная ставка по кредитам и вкладам достаточно низкая, и в-третьих хорошие отзывы клиентов и высокое качество обслуживания. Думаю этот банк имеет большой потенциал развития не только в России но и за рубежом. Я брал кредит на машину именно в ВТБ24, и качеством услуг банка остался вполне доволен. Так же планирую взять кредит на развитие небольшого бизнеса в своем регионе.

Оптимальные условия по вкладам, приятное обслуживание, удобство расположения офисов в городе

Отсутствуют

Некоторое время назад получила высокую должность, зарплата стала больше, появилась возможность откладывать некоторую сумму. Сначала хранила на карте, а когда сумма стала весомой, решила сделать вклад. Банк, где я получаю з.п. по условиям меня не устроил. Стала рассматривать другие банки, выбирала, конечно, где выше процент, а так же условия по вкладу, которые мне подходили бы идеально. Остановилась на банке ВТБ 24. Решила сходить - узнать.

Визит оказался не просто полезным, я осталась очень довольна. Во-первых, офисы располагаются по городу очень удобно, в разных районах Саратова не по одному офису, а по 2 и даже 3. Во-вторых, около офиса есть удобные парковочные места, а для клиентов это немаловажно. В-третьих, сотрудница, которая консультировала меня была очень вежлива, полностью владела информацией по продукту. Свой выбор я сделала - и уже много лет не меняю "свой" банк ни на какой другой.

На сегодняшний момент в ВТБ 24 я вип-клиент, что позволяет мне пользоваться рядом привилегий по программе лояльности.

Вежливые и внимательные сотрудники

Недостатков нет

ВТБ замечательный банк. Если Вы хотите взять кредит-это самый лучший вариант. Кредиты на любые цели.Возможно без поручителей и при этом не большой процент. А насчет страховки Вы имеете право отказаться.Вам все объяснят, когда первый платеж,сколько платить, а так же предложат услугу: Вы просто оставляете деньги на карте, а банк автоматически списывает денежные средства, когда наступит день платежа.Так же Вы можете выбрать способ погашения кредита: дифференцированый-это когда с каждым следующим платежом уменьшается сумма ежемесячного платежа или аннуитетным- на протяжении всего срока равными частями.Кроме того выдача кредита возможна в день обращения или через один день. Если Вы являетесь к тому же зарплатным клиентом данного банка для вас есть свои льготы по процентным ставкам. Не нужно никаких дополнительных справок НДФЛ,копий трудовой книжки,достаточно только паспорта и заполнить анкету на получение кредита.

Качественное обслуживание

Пока не нашла

Решили с мужем взять кредит, на потребительские нужды. Дело это ответственно, так что подходящий банк выбирали их кучи вариантов. Выбрали ВТБ 24. Нам понравилась внимательное отношение сотрудников, не было никакой навязчивости. Нам конкретно разложили все по полочкам, предложили кучу вариантов, объяснив где какие нюансы. Условия кредитования в этом банке хорошие, маленькая процентная ставка. Оформление быстрое. Мы справились за пол дня. Перед ежемесячной оплатой по кредиту нам каждый раз приходит смс оповещение с номером договора и суммой для оплаты. Что немаловажно, кредит можно выплатить досрочно, с меньшей переплатой по процентам.
Ещё в этом банке я оплачиваю коммунальные услуги, телефонию, интернет и другие платежи. Сотрудники работают очень качественно и быстро, не приходиться часами ждать свою очередь, как в других банках.
В ВТБ 24 очень хорошие расценки на валюту. Так что я выгодно покупаю её в этом банке.
Всегда чистота, приятная атмосфера.
Всем советую сотрудничать именно с этим банком.

высококвалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание

не обнаружила

Университет, в котором я училась, сотрудничал с эти банком. Мы оплачивали некоторые квитанции за обучение без комиссии. Заодно я оплачивала другие квитанции за обучение. Что хочется сказать. Коллектив всегда отзывчивый и добрый. Вежливо обращаются с клиентами. Все объясняют, и очереди почти не было. Комиссия за перевод сравнительно с другими банками самая недорогая. Сотрудники работают быстро. Не пришлось стоять несколько часов, чтобы оплатить квитанции. Я всегда перевожу по два три платежа. На все про все уходит примерно 15-20 минут и это с учётом того, что иногда приходиться подождать. Иногда приходят смс из этого банка о предложениях по вкладам и кредитам. Я довольна обслуживанием в этом банке и всегда приятно туда возвращаться.

- не обнаружила

Уже три года мой работодатель сотрудничает с данным банком. Хотя сперва эта новость большую часть коллектива не обрадовала, т.к. все русские люди больше доверяют выданным на руки купюрам нежели пластиковой карте, однако вскоре все оценили по достоинству плюсы предоставляемых услуг. Я была одним из главных скептиков, т.к. незадолго до этого моя сестра потеряла свои деньги из-за банкротства другого банка. Но от моего недоверия вскоре не осталось и следа. Во-первых, я всегда знаю сколько у меня денег на счете: когда он пополняется, или, наоборот, когда средства снимаются. Во-вторых, я всегда могу при помощи карточки оплатить мобильные услуги себе или пополнить счет любого другого номера. В-третьих, качество обслуживания достойно высших похвал: персонал офисов данного банка - вежливый, что очень ценно, не навязчивый, отзывчивый помощник, интересы которого полностью совпадают с вашими. Именно баланс умеренной услужливости и готовности помочь является главным достоинством работников данного банка.

Намереваясь в скором времени приобрести автомобиль в кредит я точно знаю, что данному банку я могу доверить решение данного вопроса.

С данным банком мне пришлось столкнуться года два назад, когда особо нужны были средства на учебу, и мне не где было их достать. Оставался только один вариант - это брать кредит. После долгого поиска выгодных условий, выбор пал на Внешторгбанк. Когда пришел в отделение банка мне показалось что я сделал неправильный выбор и уже хотел развернуться и покинуть это место, но в последнюю минуту передумал и подошел в одно из свободных мест для обслуживания клиентов. На месте мне разъяснили ситуацию о процентных ставках, под которые даются кредиты. После заданных мне вопросов менеджер предложил те условия и ту процентную ставку, которые мне были очень выгодны и минимальны в переплатах. Я до последней минуты не пожалел о приходе в этот банк. Свой кредит выплатил в короткие сроки, благодаря добросовестному отношению персонала к клиентам.

Уже когда появились деньги, которые можно было положить на депозит, мне также доступно объяснили и посоветовали одни из самых высоких процентных ставок. Я конечно положил свои средства с выгодой для себя, а также с выплатой процентов!

Посоветуют всегда как выгодно оформить сделку

Кто не работает - тот и не ошибается

К каждому банку, а тем более начинающему, надо я отношусь с осторожностью. Вот и здесь я долго в нем сомневалась. Однажды, по большой необходимости, надо было приобрести мотоблок. Возраст уже не тот и с лопатой «дружить» с годами становится труднее. С деньгами, как обычно, всегда напряг. В магазине предложили воспользоваться кредитом. Выбора большого не было. Решили попробовать. Оформили достаточно быстро. Это уже хорошо. Гасить стали не по графику фиксированную сумму, а больше. Брала на два года, а такими темпами загасили весь кредит за год и два месяца. Переплаты от естественной стоимости товара получилось совсем немного, но зато в рассрочку и техника в нужный момент была под рукой. Один маленький нюанс. Как-то время гашения пришлось на 8 марта. Естественно, банк не работал. Затем выходной. В понедельник рассчиталась, как положено. Но, пришлось взять после еще один кредит и в другом банке. При проверке выяснилось, что из-за тех просроченных дней, а которых я говорила выше, этот банк ко мне отнесся с опаской, так как банк ВТБ уже занес меня в список неблагонадежных. И мне пришлось идти и брать у них справку, что задолженности у меня никакой нет, а то, что я гасила кредит суммами больше положенного, этого они в расчет не брали. А жаль. Они так могут потерять своих клиентов.

выгодные условия,
приветливый персонал

недостатков нет

Когда мы с мужем решили взять кредит мы долго думали: "где выгоднее?". мы отправили в несколько банков заявку, где нам рассчитали процентную ставку, переплату. в итоге мы выбрали банк ВТБ24, и не пожалели. Сейчас объясню почему. Мы взяли кредит 400 тыс. рублей под 18% годовых. В течении года мы не допускали просрочек и нам позвонили сотрудники банка и предложили сделать "рефенансирование". Нам предложили оформить остаток кредита не под 18% годовых, а под 16% годовых. Мы, конечно, согласились. Когда мы приехали в банк документы они уже сами подготовили, а нам осталось поставить только свои подписи, что мы и сделали. Мы остались очень довольны и сэкономили достаточно кругленькую сумму.

стабильный, надежный, идущий вперед

не обнаружил

Хотя у нас город небольшой, но он является одним из самых лучших в плане работы и обслуживания клиентов. Что касается его надежности, то в нем, пожалуй, не стоит сомневаться, потому что он не просто держит свои позиции в период финансовой нестабильности, но и продолжает развиваться. К примеру у нас в городе не так давно все железнодорожники стали получать зарплату через него. От многих знакомых теперь слышу много положительного. Что касается вкладов и кредитов то ВТБ 24 не будет обещать "золотые горы" что говорит о его стабильности и надежности. Подводя итог можно сказать, что с ним не только можно сотрудничать, но и делать это можно без тени сомнения, не опасаясь того что что-то произойдет с вашими вкладами.

Надёжный, с большим уставным капиталом.
Без труда можно дозвониться на горячую линию.
Вежливое обращение с клиентами.

Не обнаружила.

Уже четвёртый год беру здесь получку, и пока всем очень довольна. Правда, банкоматов по городу маловато, но в местах, так сказать, массового обслуживания по зарплатным карточкам они установлены в достаточном количестве и регулярно пополняются деньгами. На остаток средств в конце каждого месяца начисляются проценты: немного конечно, но всё равно приятно.

В прошлом году оформила ещё одну карточку – депозитную, называется «Скарбничка». Годовые начисления на неё не 24%, как предлагают иногда по акции другие финансовые учреждения, а вполовину меньшие, зато вольно распоряжаешься денежкой в течение всего срока договора: хочешь – снимаешь и тратишь, хочешь – пополняешь. Безо всяких ограничений. А на остаток средств ежемесячно начисляется неплохая добавка. Был случай, когда пришлось заблокировать её (думала, что потеряла). Дозвонилась на горячую линию сразу же. За услугу сняли с меня совсем немного (около 30 рублей), это потом покрылось процентами.

Можно переводить деньги через банкомат с одной карты на другую, только надо быть внимательными и ни в коем случае не перекидывать всю имеющуюся сумму. А то я так сделала, и меня потом «доставали» звонками из-за перерасхода. Идти разбираться я не могла, потому что время их работы совпадает с моим. Пришлось просто выключить телефон. Урегулировалось всё само собой в конце месяца, когда проценты выровняли баланс и я снова стала в плюсе. Проблема была в том, что перевод платный (около 10 рублей), но за эти ошибочные «минус 10» месяц мучают так, как если бы я им должна была сто тысяч. Но и их можно понять: клиентов миллионы, и если каждый случайно возьмёт по рублю – кому понравится? Просто, как и везде, надо читать правила.

Хорошее отношение к клиентам.

не выявила пока.

Что могу сказать по поводу данного банка. В целом, конечно, все нравится. Уже не первый год сотрудничаю с ВТБ24 и претензий у меня нет. Очень добросовестное обслуживание, если возникает какой-либо вопрос достаточно позвонить по номеру поддержки, либо прийти в отделение банка и получить развернутый и доступный ответ.
Что касается кредитных отношений, то могу сказать: брала потребительский кредит полтора года назад и пока что проблем не возникало. Заранее напоминают о числе оплаты, и даже если происходит задержка вежливо узнают причину и планируемое число оплаты. Плюс ко всему процентная ставка не заоблачная, а вполне приемлемая.
Считаю данный банк одним из лучших среди коммерческих банков. Правда отделений в городе не так много, как хотелось бы.

Много программ для совершения денежных операций, хорошее обслуживание

Мало банкоматов по городу Волгограду

В этом коммерческом учреждении брали крупную сумму денег в кредит. Обошли многие подобные банки, но в этом процентные ставки нас устроили. Подача заявки и оформление отняло немного времени, средства были на карте уже через три дня после одобрения. Мне понравилась работа менеджера, который помог разобраться со всеми пунктами договора, подробно разъяснил понятными словами то, что было на бумагах которые я подписывала. Я задавала много вопросов: что делать в случае просрочки платежа, утери карты, где расположены терминалы для оплат, на всё был дан развёрнутый, подробный ответ. Были периоды, когда не было ни копейки, связывались с менеджерами, которые всегда шли на встречу, пересматривая графики платежей. Временами доходило до трёх месяцев молчания с нашей стороны, но и в этом случае проблему удалось разрешить. Спасибо за это сотрудникам.
Сейчас планирую брать ипотеку, изучила предложения других, но по совокупности всех критериев эта кредитная организация лучше других, переплаты меньше, решение выносят быстро. Есть даже возможность получить нужную сумму без подтверждения доходов по справке 2НДФЛ, что очень актуально и необходимо для многих людей в условиях сегодняшнего времени.